윌비스 경찰 온라인

초기화
경찰 \|	일반·경행·간부 \|	박세* \|	2023-04-05 13:41:01
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지금껏 태블릿 1대로만 강의를 수강했고 오늘 pc로 수강할일이 있어 플레이버튼을 누르니 수강가능한 기기수를 초과했다고해서 고객센터에 유선으로 문의했습니다 전화받으신분이 1대로만 수강했어도 스타플레이어와 윌비스플레이어를 각각 다른기기로 인식한다고 답변해주셨는데 기존에 스타플레이어로 수강할때 오류가있어 Axissoft에 원격지원을 받을때 윌비스플레이어로 테스트한적이 있었는데 그것때문에 중복등록이 된듯한데 유선통화후 지금 확인해보니 초기화 가능횟수 0으로 나오더라고요 이런경우 초기화횟수를 차감시키는게 맞는처리인지 의문이네요 제가 다른기기를 등록한게 명백히 아닌데 왜 초기화횟수를 차감시키는 불이익을 받아야하는지요? 같은기기에서 강의를 실행했으나 스타플레이어와 윌비스플레이어를 다른기기로 인식하는건 어플리케이션상의 오류이고 제잘못이 아닌데말이죠

	답변완료	2023-04-05 13:44:24

안녕하세요. 윌비스입니다. 문의해주신 내용 답변 드립니다. 직접 초기화는 아이디 당 최초 초기화(1회)에 부여되는 것으로 회원님이 직접 사용을 하시든 저희쪽에서 기기 초기화를 진행해 드리든과 상관없이 기기 초기화를 진행할 경우에는 자동으로 소멸되고 다시 부여해 드릴 수는 없으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. "당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요. "같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람, "신념과 인내를 갖고 준비하는 사람에게 찾아올 것입니다." "그럼 오늘도 파이팅 하세요^^

답변완료

2023-04-05 13:44:24

안녕하세요. 윌비스입니다.
문의해주신 내용 답변 드립니다.

직접 초기화는 아이디 당 최초 초기화(1회)에 부여되는 것으로

회원님이 직접 사용을 하시든 저희쪽에서

기기 초기화를 진행해 드리든과 상관없이

기기 초기화를 진행할 경우에는 자동으로 소멸되고

다시 부여해 드릴 수는 없으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요.

"같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람,
"신념과 인내를 갖고 준비하는 사람에게 찾아올 것입니다."

"그럼 오늘도 파이팅 하세요^^

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